Qualität
Sweex widmet der Qualität seiner Produkte sehr viel Aufmerksamkeit. Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit, Funktionalität und Haltbarkeit sind dabei unsere wichtigsten Kriterien, denen alle Produkte unseres Sortiments genügen müssen, um Ihnen als Kunden eine möglichst positive Nutzererfahrung zu garantieren.

Registrierung
Sweex bietet für einen großen Teil seines Sortiments eine verlängerte Herstellergarantie von 10 Jahren zusätzlich zu den gesetzlich vorgeschriebenen zwei Jahren an. Um diesen Service nutzen zu können, brauchen Sie nichts weiter zu tun, als Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum registrieren zu lassen. Warten Sie also nicht und nehmen Sie die Registrierung noch heute vor! Eine Registrierung bietet Ihnen außerdem weitere Vorteile, so können Sie zum Beispiel automatisch Informationen über die vorliegenden Updates Ihres Produktes erhalten.

Garantie
Sollten Sie dennoch ein Produkt erworben haben, das nicht einwandfrei funktioniert, nehmen Sie bitte als erstes Kontakt zu unserem Kunden-Supportcenter. Wenn ein Produktfehler festgestellt wird, haben Sie innerhalb von 12 Jahren nach Kaufdatum unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Garantie. Weitere Informationen finden Sie unter Garantiebestimmungen.

Garantieanspruch geltend machen
Sie können automatisch ein Garantieformular auf unserer Website anfordern, wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt haben.