Garantía estándar de 2 años dentro de la UE

Si usted desea solicitar servicio de garantía durante los primeros 2 años a partir de la fecha de compra del producto, le rogamos consulte las condiciones y trámites necesarios directamente al distribuidor en el que adquirió el producto.

Garantía de fábrica extendida de 10 años

Si una vez expirado el período de garantía estándar usted desea solicitar servicio bajo el período de garantía extendida de 10 años, le rogamos llene en línea el formulario de reclamación de garantía en www.sweex.com/warrantyclaim. A este fin usted debe disponer del código de garantía original que recibió al registrar el producto, así como el comprobante de compra original o una copia de éste.
Tras enviar completamente lleno el formulario de reclamación de garantía, usted recibirá un correo electrónico en el que se le indicará el procedimiento a seguir.


Aplicación de la garantía

• La garantía de Sweex cubre exclusivamente defectos de fábrica. La garantía excluye accesorios como baterías y baterías recargables así como el software suministrado.
• La responsabilidad de Sweex está limitada a los costes de reparación y/o sustitución del producto bajo garantía.
• Ambas modalidades de garantía (garantía estándar de 2 años y garantía de fábrica extendida de 10 años) caducarán si se determina que el producto ha sido abierto, alterado o dañado físicamente, así como en el caso de que el producto haya sido utilizado para fines distintos para los que está destinado.

El propietario legítimo posee y conserva el título de todos los nombres de marca y los derechos asociados mencionados en este manual.