Qualité
Sweex accorde beaucoup d'attention et de soin à la qualité de tous ses produits. La convivialité, la fiabilité, la fonctionnalité et la durabilité sont nos principaux critères auxquels tous les produits de notre assortiment doivent satisfaire, afin de vous garantir, en tant que client, une expérience aussi positive que possible.

Enregistrement
Sweex accorde, en plus de la garantie légale de 2 ans, une garantie usine prolongée de 10 ans sur une part importante de son assortiment. Pour entrer en ligne de compte, vous devez enregistrer votre produit dans les 30 jours suivant l'achat. Ne tardez pas et enregistrez votre produit dès aujourd'hui ! L'enregistrement vous apporte beaucoup d'autres avantages, comme par exemple la possibilité d'être informé automatiquement d'éventuelles mises à jour pour votre produit.

Garantie
Si vous possédez un produit qui ne fonctionne pas correctement, prenez d'abord contact avec le centre d'assistance consommateurs. Dès qu'un défaut est constaté, vous avez droit à une garantie de jusqu'à 12 ans maximum après l'achat du produit, moyennant certaines conditions. Pour en savoir plus, consultez nos conditions de garantie.

Déposer une demande de garantie
Lorsque votre produit présente un défaut, vous pouvez facilement faire une demande de garantie sur notre site Internet par l'intermédiaire du formulaire demande de garantie.