Sweex supporta i propri clienti in diversi modi con una vasta rete di assistenza e supporto sull'intera gamma di prodotti.


Assistenza
Ha da porre un quesito tecnico che non compare nella sezione FAQ (domande frequenti) del prodottoä O ha difficoltà con installazioni, driver o altro Sweex offre anche assistenza tecnica personale, tanto online, quanto per e-mail o telefono. Clicchi a sinistra sul pulsante "Supportdesk".

FAQ
Per molti prodotti, Sweex raccoglie consigli utili relativi alla procedura di installazione o l'uso. Sono tutti disponibili alla sezione FAQ (domande frequenti) della pagina del prodotto.

Driver & Firmware
Sweex è costantemente impegnata nel miglioramento dei prodotti. Ne derivano talvolta nuovi driver e firmare rinnovato, utili a migliorare le procedure di installazione o l'uso. Sono tutti disponibili nella sezione "Driver & Firmware" del prodotto.

Manuali
Sweex offre manuali dei prodotti perlopiù in 22 lingue. Tutti i manuali sono facili da scaricare in formato PDF stampabile alla sezione "Manuali" della pagina del prodotto.

Garanzia
Su tutti i suoi prodotti, Sweex offre una garanzia legale standard di 2 anni. Per alcuni prodotti vale inoltre una garanzia di fabbrica estesa di 10 anni, se si registra il prodotto entro un certo termine sul sito www.sweex.com/12yearswarranty (vedi le condizioni di garanzia in vigore alla voce Garanzia).Su alcuni prodotti meno recenti vige un periodo di garanzia di 3 anni, riconoscibile dall'apposito marchio sulla confezione.

Contatti
In caso di domande non riferite a prodotti, può contattarci tramite il modulo di contatto generico. Quesiti tecnici posti mediante il modulo non riceveranno risposta.